El "Black Friday", que se celebra el último viernes de noviembre en Estados Unidos y que marca el inicio de la temporada de compras navideñas, pisa fuerte desde hace varios años en España, donde son cada vez más las tiendas que buscan seducir a sus clientes con descuentos y promociones. Pasado el "viernes negro", le tocará el turno al "Cyber Monday", donde también participan las tiendas de venta online con grandes descuentos en Internet. "El continuo crecimiento en el comercio electrónico, que en 2014 rozó el 17%, le da a nuestros clientes un impulso adicional en la época con mayor actividad que llega hasta el día de los Reyes Magos", declara Demian Folla, division manager GLS Spain. Por esta razón, GLS ya ha puesto en marcha las medidas necesarias para afrontar con éxito este Además de reforzar las líneas regulares internacionales que conectan Madrid y Barcelona con los centros de distribución de la red GLS en Alemania, Bélgica, Francia, Italia y Portugal, la compañía ha llevado a cabo un incremento cercano al 30% de personal operativo en las principales delegaciones y hubs para clasificar y cargar rápidamente la paquetería, reforzando los departamentos de atención al cliente, además de ampliar la flota de vehículos de reparto que, como en el caso de Barcelona, llegará a un 20%.
"Hemos tomado medidas de gran alcance en todas las áreas y podemos actuar con flexibilidad", comenta Demian Folla. "De esta manera, las entregas de los paquetes nacionales de nuestros clientes se podrán realizar con normalidad y en el plazo acordado que, por regla general es de 24 horas". Del mismo modo, también se mantienen los tiempos de entrega internacionales, que en el caso de destinos como Italia o Alemania han sido recientemente reducidos a 48 horas.