![Javier Copano: "Hay que ir adaptándose, aportando un mayor valor añadido a las necesidades de los clientes"](http://www.diariodelpuerto.com/binrepository/900x672/0c85/900d502/none/5351385/IAPM/imagen8090_GD15381658803265970_MG8941351.jpg "Javier Copano: "Hay que ir adaptándose, aportando un mayor valor añadido a las necesidades de los clientes"")
Para Grupo Bernardino Abad este premio inesperado supone "recoger el fruto que, durante más de 120 años, ha dedicado la familia-empresa Bernardino Abad al desarrollo y crecimiento de esta empresa de servicios. Este premio nos da una mayor motivación para seguir mejorando cada día tanto nosotros como el servicio que ofrecemos a nuestros clientes", comenta Javier Copano.Consultado por los valores de la compañía que han favorecido la obtención del galardón, Copano destaca que son una pyme que sabe personalizar los servicios de sus clientes y cuyo personal no sólo está altamente formado y cualificado, sino que, conocen y comparten la filosofía de Bernardino Abad "y aportan estos valores de servicio y profesionalidad que requieren las necesidades de nuestros clientes". Además, son Operador Económico Autorizado (OEA) y "nuestra dedicación es de 24 horas; ni se nos pasa por la cabeza, desconectar a las 19 horas, sino que nos involucramos en cada uno de los embarques de nuestros clientes para agilizar al máximo los trámites oportunos".
120 años de historiaDetrás de este galardón hay una gran historia que lo ha hecho posible, ¿a quién le dedican el premio?"Como bien dice, detrás de este galardón hay más de 120 años de historia. Hay que dedicárselo a mucha gente. En primer lugar, a todo este gran equipo que durante tantos años han luchado y entregado tanto tiempo para que hoy nos encontremos donde estamos. Luego a Rafael Gómez, que durante 49 años ha dirigido el Grupo Bernardino Abad y ha creado la base y la filosofía de trabajo del equipo de hoy. Y, por supuesto, a quien pertenece este premio es a mi padre Bernardino Copano Abad, por su amor a la empresa, al personal, a su familia. Es quien ha hecho posible que mi hermano y yo, junto con Rafael Gómez, estemos al frente de este grupo de empresas", detalla el director general.Pero esta no es la primera ocasión en la que la firma es reconocida por su aportación al mundo empresarial. En el 2005, el Ayuntamiento de Cádiz otorgó al Grupo la Medalla de Oro de la Ciudad por la aportación tanto económica como social de la empresa y, en 2012, Gadesport, asociación de promoción del Puerto de la Bahía de Cádiz, les galardonó por la trayectoria de la empresa.Pero este premio "tiene de especial, no sólo que lo entrega la Cátedra BBVA Familia -Empresa a través del Instituto Internacional de San Telmo, tan reconocida institución, sino que también llega en unos momentos muy difíciles con una situación de crisis mundial y una transformación de la empresa tras el fallecimiento del presidente, Bernardino Copano Abad, en el octubre de 2009, y el relevo en la Dirección por parte de Bernardino Copano Gil y Javier Copano Gil".
RetosSobre el futuro, el Grupo, que ya ofrece una amplia cobertura de servicios logísticos, apuesta por la renovación, "hay que ir adaptándose a los cambios, mejorando día a día, aportando un mayor valor añadido a las necesidades de los clientes". De ahí el OEA que "nos ha dado la oportunidad y una mayor libertad a la hora de ofrecer más y mejores servicios a nuestros clientes", insiste el director general.Actualmente ofrecen servicios de consignación de buques, estiba, tránsitos, almacenaje (naves propias), depot de contenedores y grupajes a Canarias. "Tenemos el tráfico con Canarias desde los distintos puertos a nivel nacional. Equipo propio, como contenedores, camiones, etc., para dar mayor agilidad y disponibilidad ante los clientes a la hora de las cargas y entregas".Además, trabajan ya en nuevos proyectos como la posible puesta en marcha de una delegación en Algeciras, "debido a la importancia del Puerto de Algeciras, las incorporaciones de nuevos tráficos con distintas navieras y a diversas necesidades de nuestros clientes". "Queremos que nuestros clientes se dediquen a producir, crear y vender, para lo demás, estamos nosotros, ofreciéndoles una seguridad y seriedad en el servicio", concluyó Javier Copano.