CargoAi, la empresa de IA especializada en el sector de la carga aérea e integrante de CargoTech, anuncia el lanzamiento de CargoMART Strategic Hub, un centro de control unificado que conecta la toma de decisiones estratégicas, la gestión de tarifas, la ejecución operativa y los agentes de IA, destinado a transitarios y aerolíneas a nivel global.
A diferencia de los paneles de control de inteligencia empresarial tradicionales, CargoMART Strategic Hub conecta la inteligencia directamente con la acción. Las decisiones tomadas en la sede central pueden influir en la forma en que los equipos locales buscan y reservan capacidad, alineando las estrategias comerciales con la ejecución diaria.
Con más de 12 módulos estratégicos, Strategic Hub combina datos comerciales y operativos que se actualizan continuamente, visibilidad global de las aerolíneas, información sobre tarifas de mercado —tanto históricas como predictivas— y recomendaciones basadas en inteligencia artificial, todo ello en un entorno interconectado y sin necesidad de configuraciones informáticas adicionales ni migraciones de datos.
«Las empresas de carga aérea ya tienen acceso a más datos que nunca. El desafío consiste en garantizar que esa inteligencia impulse realmente lo que sucede en sus operaciones», afirmó Matt Petot, director ejecutivo (CEO) de CargoAi. «Con CargoMART Strategic Hub, conectamos las decisiones tomadas por los equipos directivos con las herramientas que su personal utiliza a diario. Desde la estrategia con las aerolíneas y la gestión de tarifas hasta la ejecución operativa y el uso de agentes de inteligencia artificial, todo puede funcionar a partir de una misma fuente de inteligencia en tiempo real. Ahí es donde comienza la verdadera transformación».
De la inteligencia de mercado a la ejecución operativa
CargoMART Strategic Hub integra inteligencia de mercado, rendimiento de compras, estrategia de transportistas y ejecución operativa, conectando las decisiones estratégicas con los flujos de trabajo diarios de CargoMART.
Mediante la priorización de transportistas, los responsables de compras pueden definir las aerolíneas preferidas y las prioridades comerciales a nivel de la sede central. Estas preferencias se reflejan directamente en los resultados de búsqueda locales de CargoMART, lo que garantiza que las estrategias de compras globales influyan en las decisiones de reserva diarias.
El Market Rate Benchmark combina tarifas históricas agregadas con pronósticos de precios predictivos. Los usuarios pueden analizar las tendencias del mercado de los últimos seis meses y explorar pronósticos para los próximos uno, tres o seis meses, con información detallada por ruta, aeropuerto, región y categoría de peso del envío.
La inteligencia de asignación compartida ofrece a las aerolíneas y a los transitarios una visión común del rendimiento de la asignación, la utilización y la capacidad disponible, lo que facilita mejores decisiones de capacidad y una mayor colaboración comercial.
Capacidades estratégicas clave
• Panel de control para la dirección: indicadores clave de rendimiento (KPI) consolidados, ahorros, gastos y recomendaciones generadas mediante inteligencia artificial.
• Evaluación comparativa (benchmarking) de adquisiciones: comparación entre las tarifas negociadas/reservadas y las condiciones reales del mercado.
• Rendimiento de la asignación: peso reservado frente al peso efectivamente transportado, utilización de la capacidad y alertas basadas en prioridades.
• Rendimiento operativo: hitos de los envíos, calidad del servicio y desempeño de los transportistas en distintas rutas y estaciones.
• Priorización de transportistas: estrategias definidas a nivel corporativo que se reflejan directamente en las decisiones locales de reserva.
• Integración de agentes de IA: inteligencia compartida que conecta las prioridades del negocio con flujos de trabajo operativos automatizados.
• Centro de formación para el personal: capacitación operativa centralizada con seguimiento del progreso.
• Informes ejecutivos semanales: perspectivas adaptadas a cada rol sobre tarifas, asignaciones, operaciones y desempeño de los transportistas.
En conjunto, estas capacidades permiten a las organizaciones transformar la inteligencia de mercado en una ejecución operativa coherente.
Control estratégico para transitarios globales
Para los transitarios, Strategic Hub ofrece una visibilidad centralizada de la contratación, la asignación, el rendimiento de los transportistas y la operativa en oficinas globales, regionales y locales.
La priorización de transportistas vincula los acuerdos negociados con la actividad real de reservas, mientras que el análisis comparativo del mercado y la inteligencia de precios predictivos facilitan unas negociaciones más sólidas con las aerolíneas y una mejor toma de decisiones en materia de contratación.
Los paneles de control para ejecutivos y la inteligencia de asignación mejoran la planificación operativa y reducen la elaboración manual de informes, lo que permite agilizar hasta en un 80 % la preparación de las reuniones con los transportistas.
Inteligencia de red conectada para aerolíneas
Para las aerolíneas, Strategic Hub transforma los datos sobre búsquedas, tarifas, reservas e interacción con los clientes en inteligencia comercial accionable.
Ofrece una mayor visibilidad de los patrones de demanda, las oportunidades de fijación de precios, la asignación de capacidad y el rendimiento de la red, lo que respalda la gestión estratégica de cuentas clave y la planificación comercial.
Asimismo, la inteligencia compartida sobre la asignación de capacidad refuerza la colaboración con los agentes de carga, ayudando a ambas partes a supervisar los compromisos de capacidad, optimizar su aprovechamiento y alinear sus estrategias comerciales.
Una base de inteligencia unificada para equipos y agentes de IA
Más allá de la inteligencia de mercado, Strategic Hub conecta las prioridades empresariales con el ecosistema de IA más amplio de CargoAi, favoreciendo la automatización progresiva de la cotización, la reserva y la gestión de envíos.
Basado en la actividad existente en CargoMART, aprovecha de forma continua los datos provenientes de búsquedas, tarifas, reservas, asignaciones y rendimiento operativo, lo que reduce la elaboración manual de informes y vincula las decisiones estratégicas directamente con los flujos de trabajo operativos.
En los entornos de CargoMART ya existentes no es necesaria ninguna integración adicional ni migración de datos.
«El futuro de la carga aérea no consiste en tener más paneles de control, sino en conectar la inteligencia con la ejecución», añadió Matt Petot. «Cuando una decisión de aprovisionamiento tomada en la sede central puede influir en lo que un equipo reserva a nivel local, y cuando los agentes de IA pueden operar a partir de la misma inteligencia de negocio, dejamos atrás la mera digitalización para avanzar hacia operaciones verdaderamente conectadas. Esa es la visión que sustenta a CargoMART Strategic Hub».
