La división de Servicios Aeroportuarios de Iberia ha obtenido en el aeropuerto de Bilbao la certificación ISAGO (IATA Safety for Ground Operations), que reconoce el excelente nivel de seguridad de sus operaciones de handling. Este certificado concedido por IATA es el mayor reconocimiento en materia de seguridad y, en este caso, certifica el alto nivel de seguridad que Iberia Airport Services mantiene en Bilbao en los procesos de atención a pasajeros y a la aeronave; facturación y embarque de pasajeros, carga y descarga en las bodegas de los aviones, confección de hojas de carga, movimientos de aeronaves en plataforma y mantenimiento de los equipos de asistencia al avión entre otros.En 2015, Iberia atendió en el aeropuerto de Bilbao a más 3 millones de pasajeros y 13.500 aviones, y gestionó más de 1,5 millones de maletas.