Cabe recordar que en los últimos años los Tribunales de Justicia han fallado en contra de los transportistas en caso de robo o daños a la mercancía, haciéndoles responsables de su falta de diligencia en la custodia de la mercancía, permitiendo a las aseguradoras reclamar contra los transportistas, lo que ha sido ratificado por el Tribunal Supremo en su sentencia del pasado 26 de Octubre. De ahí la necesidad de que el transportista se exima de sus posibles responsabilidades mediante un aseguramiento adecuado que le exonere en todo caso sin posibilidad de reclamación por parte de las aseguradoras.
Con dicho objetivo, Factocargo.com ha ampliado sus servicios mediante la puesta en marcha de su "Programa de Seguridad para las Cargas" con un seguro totalmente gratuito que cubre los riesgos derivados de daños ocasionados a la mercancía ya sea por incendio o explosión, accidente del medio de transporte, robo y sustracción, así como roturas y daños materiales. Dicha cobertura de seguro se realiza en colaboración con la compañía Mapfre, y se extiende a todas las cargas contratadas a través del Portal Factocargo.com, ya sean nacionales e internacionales, exonerando al transportista de cualquier reclamación posterior por parte de la compañía.