MADRID. En cuanto a estos nombramientos, Andries Retief ha sido designado director de desarrollo (Chief Development Officer, CDO), reportando a Hendrik Venter, CEO de DHL Supply Chain. Con más de 15 años de experiencia en liderazgo internacional en Europa, Oriente Medio y África, así como Asia, Retief cuenta con un sólido historial en el impulso de iniciativas de crecimiento, el desarrollo de soluciones orientadas al cliente y el establecimiento de alianzas estratégicas.
En su nuevo cargo global, Retief dirigirá el desarrollo de soluciones para la cadena de suministro de próxima generación, reforzará las alianzas estratégicas, dará prioridad al compromiso y la satisfacción del cliente e impulsará iniciativas de crecimiento centradas en el cliente en todo el mundo.
Una parte clave de sus funciones es trabajar estrechamente con la red internacional de liderazgo de clientes de DHL Supply Chain para garantizar que las necesidades de los clientes estén siempre integradas en la estrategia y la ejecución, al tiempo que se adaptan las soluciones a los mercados locales.
Como parte de esta red reforzada, Marco Brüggemann ha sido nombrado director de clientes (Chief Customer Officer) para DHL Supply Chain Europa y Bremer Pauw como director de clientes para Oriente Medio y África.
Brüggemann, en DHL desde 2002, ha ocupado cargos estratégicos y comerciales de gran relevancia en América Latina y Europa, impulsando recientemente transformaciones de la cadena de suministro para clientes de comercio electrónico en Alemania y Alpes, lo que permitió una rápida expansión de las operaciones de comercio electrónico omnicanal para los clientes de DHL.
Pauw, actualmente director general para África, cuenta con una probada trayectoria en la creación de equipos de alto rendimiento y en la entrega de soluciones logísticas orientadas al cliente en mercados diversos y complejos. Estará basado en Dubái, EAU.
Pauw continúa ejerciendo como director general de DHL Supply Chain África. Como director comercial (Chief Commercial Officer) para Oriente Medio y África, dirigirá la estrategia comercial y el desarrollo de clientes en toda la región.
Junto con sus homólogos en el equipo global y en Asia Pacífico, Norteamérica, Latinoamérica y Reino Unido e Irlanda, Brüggemann y Pauw colaborarán con Retief para garantizar que los clientes de DHL disfruten de cadenas de suministro integradas, resilientes y sostenibles en todo el mundo.
Hendrik Venter, CEO de DHL Supply Chain, ha comentado:“Estos nombramientos refuerzan aún más nuestro equipo global de liderazgo en clientes y el enfoque en la excelencia en la experiencia del cliente. La amplia trayectoria de Andries en el impulso de iniciativas de crecimiento y el fomento de alianzas estratégicas será fundamental para promover una cultura de orientación al cliente en toda la organización”.
“Al conectar nuestra red global de liderazgo en clientes con nuestra red logística global integrada, nos aseguramos de que los clientes se beneficien tanto del alcance global como de una profunda experiencia local, ayudándoles a superar los retos de hoy y a prepararse para las oportunidades de mañana”, añadió.