La compañía continúa ejecutando su hoja de ruta estratégica centrada en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente final con la apertura de una nueva delegación en Valencia
MADRID. DISAYT VolDom, la división especializada en el envío y última milla de entrega de artículos voluminosos a domicilio del Grupo Logístico DISAYT, anuncia un ambicioso plan de fortalecimiento de su red operativa y tecnológica para consolidar su posición como líder en el servicio de última milla a nivel nacional. La compañía continúa ejecutando su hoja de ruta estratégica centrada en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente final, basándose en cuatro pilares fundamentales de crecimiento y modernización, abriendo también una nueva sede en Valencia.
Expansión estratégica en el Levante
Siguiendo con el objetivo de ofrecer una cobertura total en el territorio nacional, DISAYT VolDom abrirá una nueva delegación en Valencia a finales de junio. Situada en la localidad de Xirivella, en el Polígono Industrial Virgen de la Salud, su ubicación estratégica, favorece la operativa de DISAYT VolDom. Esta apertura permitirá optimizar las entregas con origen en los centros actuales y destino en la zona de Levante, además de captar nuevos flujos logísticos con origen en la propia capital valenciana.
En respuesta a las necesidades operativas del sector, se ha implementado la digitalización de albaranes físicos. Mediante esta tecnología, los documentos firmados en el momento de la entrega se procesan instantáneamente, permitiendo una comunicación fluida y en tiempo real con el cliente sobre el estado final del servicio.
Optimización de la última milla
La aplicación del repartidor ha sido actualizada para garantizar una trazabilidad total. Estas mejoras aseguran que cada envío sea monitorizado con precisión, eliminando la incertidumbre al final de la jornada; todos los pedidos deben quedar registrados como entregados o con una incidencia específica antes del cierre del día.
Innovación en la atención al destinatario
Coincidiendo con el primer aniversario de la concertación vía WhatsApp, DISAYT VolDom evoluciona esta herramienta tras su gran aceptación. Las nuevas funcionalidades incluyen mensajes más claros para la interacción, tiempos de respuesta optimizados y avisos proactivos ante posibles retrasos, elevando significativamente el porcentaje de éxito en el primer intento de entrega.
Con estas iniciativas, DISAYT VOLDOM reafirma su compromiso con la innovación constante, adaptándose a los retos del mercado y ofreciendo soluciones logísticas de alta calidad que aportan valor real a sus clientes y eficiencia a toda la cadena de suministro.
Según David Zabalza, Director General de DISAYT, la empresa mira al futuro con el objetivo de seguir siendo el socio estratégico de referencia para la distribución domiciliaria de productos voluminosos, apostando por la innovación y el crecimiento responsable.