El 36% de las empresas españolas ya está utilizando o pilotando agentes de inteligencia artificial (IA) en sus cadenas de suministro, una cifra notablemente superior a la media global del 22%, según el informe Resilient by design: Reinventing supply chains with human-agent operations, elaborado por el Capgemini Research Institute.
VALENCIA. El estudio las disrupciones globales están acelerando la transformación de las cadenas de suministro y el papel revolucionario que jugará la IA agéntica en su gestión.
El estudio revela que, aunque las organizaciones apuestan cada vez más por agentes de IA para orquestar de manera proactiva sus redes, la automatización total sigue siendo una meta lejana: la supervisión y el juicio humano continuarán siendo fundamentales.
En este contexto, la resiliencia y la soberanía se postulan como las verdaderas prioridades estratégicas, respaldadas por inversiones en sostenibilidad, ciberseguridad y sólidos cimientos de datos.
El estudio también revela que el 62% de los ejecutivos españoles cree que, en los próximos 3 a 5 años, la mayoría de las decisiones de negocio en la cadena de suministro serán tomadas por sistemas de IA agéntica.
A pesar de este avance, solo el 26% confía en que su cadena de suministro esté completamente automatizada en ese mismo periodo, reflejando una postura realista frente a la complejidad operativa.
Supervisión humana
Además, el informe señala que, en España, el 80% de los directivos subraya que los humanos deben mantener la autoridad para validar las decisiones tomadas por los agentes de IA e intervenir cuando sea necesario.
El 74% de las organizaciones españolas considera que la confianza en las decisiones de la cadena de suministro impulsadas por IA dependerá de esta capacidad de intervención humana.
El 86% advierte que la incapacidad de asegurar que los datos sean precisos en el momento de la decisión representa un desafío significativo para implementar agentes de IA de forma exitosa.
Resiliencia como prioridad
El 84% de las empresas en España identifica la construcción de resiliencia como la máxima prioridad para su cadena de suministro (frente a un 73% global).
El 76% señala que la inestabilidad geopolítica es un desafío importante hoy en día, y un 80% se muestra altamente preocupado por el impacto adverso de los aranceles de importación/exportación.
El 40% de las empresas españolas ya cuenta con una estrategia de soberanía para su cadena de suministro y un 36% adicional la está formulando. Sus prioridades son la resiliencia (90%), asegurar la capacidad de fabricación (80%) y la soberanía digital y de datos (78%).
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