MADRID. Al ministro le acompañaron Kareen Rispal, embajadora de Francia en España; Nathalie Coggia, diputada de la Asamblea Nacional francesa; y María Nieves González García, directora general de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Economía Social del Gobierno de España, junto con representantes sindicales y agentes sociales. Por parte de Fnac España recibieron al grupo el director general, Domingo Guillén, y varios miembros del equipo directivo, que explicaron el funcionamiento del protocolo paso a paso.
Durante la visita hemos podido mostrar de primera mano nuestra operativa logística y, sobre todo, explicar los protocolos y medidas que estamos desarrollando para anticiparnos y responder a situaciones de temperaturas críticas, poniendo siempre en el centro la salud y el bienestar de nuestros equipos. Este tipo de encuentros son especialmente valiosos porque nos permiten intercambiar experiencias, escuchar otras perspectivas y seguir avanzando juntos ante retos que afectan de manera cada vez más directa al mundo del trabajo.”, ha declarado Domingo Guillén, director general de Fnac España.
La visita a Fnac se enmarca en el viaje de estudio que el propio Farandou anunció en julio, después de que Francia sufriera uno de los episodios de calor más graves de su historia reciente, con un exceso de mortalidad de alrededor de 1.000 personas. En aquel momento, el ministro puso a España como ejemplo: “Con 40 grados, la sociedad funciona. Hay que asumir que Francia en verano se está convirtiendo en España”. Desde entonces, el Gobierno francés quiere entender cómo las empresas españolas mantienen su actividad durante las olas de calor sin poner en riesgo a sus trabajadores, revisando tanto el marco legal español —el Real Decreto-Ley 4/2023 obliga a las compañías a evaluar y adoptar medidas frente a fenómenos meteorológicos adversos— como ejemplos concretos de empresas con mucho personal en almacenes y centros logísticos, como Fnac.
Fnac España ha explicado que su protocolo se apoya, sobre todo, en la prioridad de proteger la salud de los empleados por encima de cualquier otra consideración. Los protocolos no se imponen, se comparten desde el principio y se validan junto con los trabajadores y sus representantes legales. La compañía también insistió en la importancia de medir la temperatura por zonas del almacén, algo que permite ajustar las medidas según las condiciones reales de cada espacio, en lugar de aplicar una respuesta genérica para todo el centro.
Cuando la situación lo requiere, la actuación es progresiva. Primero se adaptan las tareas y se reubica al personal; solo si el calor sigue siendo un riesgo se llega a restringir el acceso a determinadas zonas. Todo el proceso está respaldado por un liderazgo visible, los empleados saben en cada momento quién puede activar el protocolo, y por una comunicación rápida y directa con toda la plantilla.
Entre las medidas más concretas que aplica la compañía está el refuerzo de la hidratación, facilitando agua a los empleados y comunicando pautas claras de actuación. También se adapta la uniformidad, permitiendo sustituir el chaleco por el badge y el lanyard como elemento identificativo. En las zonas donde resulta necesario se incorporan ventiladores y sistemas evaporativos, y se reorganiza el trabajo para reducir el esfuerzo físico, limitar la exposición al calor y aumentar los descansos. Las áreas más afectadas se acotan, permitiendo solo el tránsito puntual y sin esfuerzo, y en los casos más extremos, cuando la temperatura supera los 30°C, se restringe directamente el acceso a esas zonas.
Con esta visita, Fnac España ha compartido con el Gobierno francés su experiencia en la gestión de episodios de calor extremo en el entorno logístico, en un momento en que el cambio climático obliga a empresas de toda Europa a repensar sus protocolos de seguridad laboral.