El pasado ejercicio 2015 incorporó novedades a la compañía, que diseño un nuevo departamento enfocado a conseguir que los usuarios del sistema, y por tanto las empresas que confían en Visual Trans, obtengan el máximo partido de toda la potencia que aporta su Suite Visual Trans, ayudándoles mediante planes de formación, realizando consultorías de procesos rutinarios para mostrarles las múltiples opciones disponibles en la funcionalidad del sistema, incrementando el contacto directo y personal.Asimismo, como señala Cecilio Labrada, coordinador del Departamento Comercial y Marketing de Visual Trans, "seguimos avanzando en la integración de nuestra solución con las diferentes plataformas, entidades y herramientas que aporten valor cualitativo a la gestión de las empresas del sector".
Colaboración con el cliente
En este sentido, están en marcha varias experiencias exitosas con OneRate, Qlikview, Webcargo, Seacargo, Edicom, Inttra. e-freight, etc. "y permanecemos muy atentos para seguir creciendo en esta línea de colaboración con los actores de relevancia en la gestión del negocio de nuestros clientes", explica Labrada.Por otra parte, la compañía continúo, un año más, incorporando nuevas personas a su plantilla, dedicándoles formación y apoyo para resolver las demandas crecientes de los clientes, tanto existentes como nuevos. Con relación a la percepción sobre la situación del sector del transporte y la logística, al que se dirige Visual Trans, Labrada manifiesta que como consecuencia de la mejora de la situación económica general, "el comercio se recupera, aunque a ritmo lento, y el sector de importaciones y exportaciones ofrece una panorámica más positiva". "Nuestros clientes -añade- encuentran nuevas oportunidades y vuelven paulatinamente a los índices positivos para sus negocios por la recuperación del consumo interno y el aumento de las exportaciones".En este sentido, Labrada percibe que las empresas que "se preparan organizativamente y mejoran su capacidad de servicio con el uso de nuestra herramienta integral, aprovechan las variaciones positivas del mercado y nos demandan nuevas licencias, apertura de delegaciones, creación de empresas asociadas, etc. para incrementar volumen de negocio y ampliar líneas de negocio".