Tal y como expuso Rovira, en estos momentos los costes logísticos que exige la venta a través de internet son para Decathlon cinco veces superiores a los costes logísticos del canal tradicional. Por si esto fuera poco, apenas el 5% de las ventas mundiales de Decathlon son en estos momentos por Internet frente al 95% del canal tradicional, y todo ello pese al crecimiento del 100% anual del e-commerce en la compañía en los últimos tres años.Con todo, la apuesta por el e-commerce es inevitable pues así lo están demandando los consumidores, subrayó Rovira, quien analizó cómo ha evolucionado la respuesta logística de Decathlon a este reto en los últimos años.Al comienzo, y dado que el nivel de ventas era reducido, Decathlon apostó por un stock compartido tanto para su canal tradicional como para sus ventas de e-commerce, centralizando esta actividad en su almacén de Getafe (Madrid).No obstante, los citados crecimientos anuales del 100% llevaron a la compañía hace tres años a repensar este modelo y diseñar un la propia plataforma de Getafe un almacén exclusivo para e-commerce, totalmente especializado y dotado con 40.000 referencias.Ahora bien, el crecimiento del e-commerce es imparable al tiempo que se ha multiplicado la omnicanalidad, por lo que en 2015 Decathlon ha decidido volver al stock compartido por el canal tradicional y el e-commerce.Todo el comercio electrónico sigue centralizado en todo caso en Getafe y se mantienen las 40.000 referencias como núcleo esencial al representar el 95% de las ventas.De cara a los próximos años desde Decathlon no se considera este modelo como definitivo, ya que seguirá adaptándose a la evolución de los distintos canales de venta.
El coste logístico del comercio electrónico es cinco veces superior al del canal tradicional
Una de las conferencias más concurridas ayer en Logistics fue la del director de Logística en España de Decathlon, Víctor Rovira, impartida en el marco del Speakers Corner, patrocinado por Retos Logísticos. Rovira detalló las respuestas logísticas que ha dado Decathlon al reto del comercio electrónico y la omnicanalidad, con unas necesidades y costes muy superiores a las del canal tradicional.
- 28 septiembre 2018 18:00
- Última actualización
28 septiembre 2018 17:00