Según Seur, “los aficionados accederán a una mejor experiencia de compra y a una mayor flexibilidad en las soluciones de entrega, permitiendo que sean ellos quienes puedan decidir cuándo y cómo recibir sus envíos”. Para José Castro, presidente del Sevilla FC, “gracias a Seur y su capacidad de innovación, logramos disponer de una plataforma de e-commerce cada vez más orientada al cliente y muy eficiente. Llegar a todos los sevillistas del mundo es nuestra máxima aspiración y con esta tipología de productos digitales y servicios vamos creciendo ”.Por su parte, para Alberto Navarro, consejero delegado de Seur, “el acuerdo con el Sevilla Fútbol Club refuerza nuestra posición de principal operador logístico en e-commerce y respalda nuestra apuesta por innovar y mejorar la experiencia que nuestros clientes ofrecen a sus consumidores, a nivel nacional o internacional”.Entre las soluciones que adoptará la sociedad deportiva se encuentra SEUR Predict, que da la opción de cambiar la fecha de entrega (hasta dos días después) e informar al destinatario de la ventana horaria de 1 hora en la que va a recibir su pedido, generando una mayor satisfacción en la experiencia de compra y contribuyendo a su fidelización, al tiempo que se mejora la fiabilidad de las entregas de “última milla” y se reducen las emisiones de CO2 por intentos fallidos de entrega.También existirá la opción de recogida en tiendas, que permitirá recoger un pedido online en cualquier localización perteneciente a la red de puntos de recogida y entrega de paquetes de DPDgroup. Esta red tiene cobertura en todo el territorio nacional (incluido Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).Seur también desarrollará para los abonados y seguidores del Sevilla otras soluciones e-logísticas, como la notificación a los destinatarios que no se encuentren en el lugar de la entrega o los servicios de devolución del producto, proceso clave en la venta online y que contribuyen a aumentar la confianza del comprador.
Seur desarrollará las soluciones logísticas de la tienda on-line del Sevilla
El Sevilla Fútbol Club y el operador Seur anunciaron ayer la firma de un acuerdo por el cual la compañía de transporte urgente desarrollará las soluciones logísticas de tienda online del club deportivo, apostando así el Sevilla por Seur para la gestión y entrega de sus pedidos y envíos online tanto a nivel nacional como internacional.
- 28 septiembre 2018 18:29
- Última actualización
28 septiembre 2018 17:29