Según Ken Allen, CEO de DHL Express, “toda la esencia de DHL se basa en proporcionar una calidad de servicio sobresaliente a nuestros clientes. Así, nuestro incremento anual de precios nos permite seguir invirtiendo en nuestra red internacional para los servicios exprés y mantener nuestro liderazgo en calidad de servicio”.Las principales inversiones de DHL en 2015 han incluido nuevos hubs en Bruselas, Bélgica y Singapur y una ampliación del hub de las Américas en Cincinnati (Estados Unidos).La compañía también está invirtiendo en Oriente Medio y África, donde se han añadido aviones cargueros, sobre todo para fortalecer las conexiones intercontinentales.DHL Express ajusta sus precios cada año, teniendo en cuenta los diferentes incrementos de costes, tales como gastos adicionales relacionados con el cumplimiento de la normativa de seguridad. El ajuste de precios variará de un país a otro en función de las condiciones locales y se aplicará a todos los clientes según lo permitan los contratos vigentes. DHL no ha precisado en su comunicado si el incremento tarifario en España del 3,9% es inferior, superior o acorde con la media aplicada en el resto de países.