La obtención del OEA se materializó el pasado 18 de junio. "Laura Aguilar ha estado al frente de la solicitud que ha supuesto un esfuerzo pero también ha sido una satisfacción porque, después de cambiar nuestros procedimientos para ajustarlos a los requerimientos de la Aduana, nos han reconocido el buen trabajo realizado", detalla Serrano.Además, "hemos cambiado o ajustado nuestros procesos y hemos hecho ver a los clientes que lo que les solicitas es también bueno para ellos. Cuando empiezan se dan cuenta de los beneficios que supone para el futuro ser una figura de confianza de la Aduana", añade el Administrador. Para ello, "se ha tenido que soltar lastre (todo aquello que no entraba en los parámetros de seguridad) y hemos apostado por colaboradores de confianza".TYSA cuenta con dos grandes departamentos vinculados directamente con la Aduana: importación y exportación. "Son nuestras cabezas visibles y están operativos a cualquier hora. Cualquier persona del equipo puede atender al cliente, resolver una duda, porque estamos todos preparados. Contamos con un horario amplio, porque manda siempre el trabajo, lo que garantiza nuestra flexibilidad con el cliente y sus necesidades". Apoyo de los clientesTYSA comenzó a operar en noviembre de 2012 y, desde entonces, todo ha ido muy bien. En gran medida, ha sido gracias a la confianza que han depositado en ellos sus clientes. "Hemos ido reforzando, duplicando, el número de clientes. En el departamento de tráfico se ha generado mucho movimiento y el boca a boca nos ha funcionado muy bien. Estamos muy agradecidos a los clientes por su apoyo. Hemos crecido con ellos", subraya Serrano.Sobre sus clientes cabe destacar que el 80% son transitarios a los que ayudan en la representación aduanera, servicio que ahora pueden realizar en cualquier parte de España gracias al despacho centralizado activado tras la obtención del OEA, "y su crecimiento es muy importante para nosotros". Junto a la gestión aduanera (representación aduanera y despacho nacional), el operador realiza tráficos directos, tanto de importación como de exportación, principalmente a: Asia (China, India, Paquistán, Malasia, Indonesia, etc.); Estados Unidos y Canadá, "qué está creciendo mucho"; África (Angola, Marruecos, Sudáfrica) y Sudamérica (Chile, Brasil, Ecuador y Colombia).También cuentan con soluciones logísticas integrales gracias a la estrecha colaboración con agentes logísticos, depósitos y transporte terrestre. "Y además ofrecemos servicio de asesoría en el comercio exterior", concluye Sergio Serrano.
TYSA celebra su tercer aniversario obteniendo el OEA de Simplificaciones Aduaneras
TYSA, Tránsitos y Soluciones Aduaneras, celebra su tercer aniversario en el mercado valenciano con la obtención del Operador Económico Autorizado (OEA), en su modalidad de Simplificaciones Aduaneras. "Hemos apostado por aliados de confianza y nos hemos aferrado a nuestros nuevos procedimientos lo que nos ha llevado a incrementar nuestra eficiencia y a convertirnos en colaboradores de confianza de la Aduana", explica a este Diario Sergio Serrano, administrador de TYSA.
- 28 septiembre 2018 18:40
- Última actualización
28 septiembre 2018 17:40