El operador logístico ofrece en su sede valenciana, ubicada en el PLV (Riba-roja), servicios globales como: el vaciado de contenedores (tanto palés como granel), manipulación de mercancía, clasificado, retractilado, picking, llenado de cisternas, trincaje de vehículos y maquinaria especial y almacenaje.Asimismo, "nuestras áreas de negocio incluyen el transporte de contenedores con flota propia (actualmente gestionamos más de 80 tractoras de las cuales 20 son propias), el transporte convencional y distribución de cargas completas y grupaje, así como logística inversa", detalla el director general. Todos estos servicios permitieron al operador mover 88.000 toneladas de mercancías el pasado ejercicio, lo que supuso un incremento de sus tráficos del 16% respecto al año anterior. "Este 2014 esperamos superar las 100.000 toneladas movidas".
"El año 2013 ha sido un buen año que nos ayuda a afrontar 2014 con proyectos interesantes como nuestro plan de expansión. Actualmente, estamos estudiando abrir plataformas en algunos de los principales puertos de Iberia, incluido Portugal". Estos nuevos centros se sumarían a la actual red de Docks que cuenta con oficinas en Barcelona, Madrid, Algeciras, Tenerife, Ontinyent y Valencia (con instalaciones en el Puerto de Valencia y en el PLV -dos: centro logístico y depot-).Además, "el incremento de los tráficos se ha logrado no sólo por la captación de nuevos clientes sino también por la total fidelización de los existentes. Esta es nuestra filosofía, nuestra forma de trabajar, y por el momento está funcionando. Llevamos tres años sin que ningún cliente haya dejado de trabajar con nosotros", confirma García, "y eso es posible gracias al trabajo que realiza todo el equipo de Docks en la plataforma de Valencia; un trabajo que al mismo tiempo está apoyado, por supuesto, por el resto de oficinas de Docks".
Valor diferencial
Preguntado por el valor añadido que diferencia al operador de la competencia, el director general opina que es, sin ninguna duda, la gran capacidad de Docks de ofrecer un servicio de logística integral al cliente: "Prácticamente ofrecemos un puerta a puerta, desde el Puerto de Valencia a la puerta del cliente. Contamos con todos los servicios que integran la cadena global de necesidades del cliente, incluyendo figuras y servicios". No hay que olvidar que las instalaciones logísticas del operador en el Parque Logístico Valencia, de 23.000 metros cuadrados, están autorizadas por la Administración como Depósito Aduanero (DA), Depósito Distinto al Aduanero (DDA), Almacén de Depósito Tempora (ADT), Local Autorizado para Mercancías de Exportación (LAME), APQ (Almacenamiento de Productos Químicos), Depósito Fiscal y almacén para productos sanitarios, farmacéuticos y alimentarios. "También tenemos un subalmacén de 2.000 metros cuadrados dedicado a mercancías a temperatura controlada", concluye Pascual García.