Desde el 1 de octubre, los clientes pueden ver la huella de carbono de sus envíos, mediante un seguimiento activo dentro de los servicios basados en la plataforma web de DHL: "DHLi Public Tracking", además de contar con un informe escrito. Esta nueva función ya está disponible para todos los clientes en el mundo de DHL Global Forwarding, Freight. Para recibir el estado de la huella de carbono individual de sus envíos a través de "Track & Trace" o través del "Active Tracing", los clientes sólo tienen que introducir su ID de envío y pulsar en el botón huella de CO2. El sistema le proporcionará al usuario una notificación individual de emisiones de carbono.