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El 30% de los paquetes que gestionan las empresas de e-commerce son entregas fallidas

Según datos ofrecidos por Citibox, el 30% de los paquetes que envían las empresas de comercio electrónico reciben una entrega fallida, debido a que el usuario no se encuentra presenten en el domicilio durante la entrega.

  • Última actualización
    05 julio 2018 00:00

Este porcentaje se incrementa especialmente durante el periodo de rebajas. Una de las soluciones que el mercado tecnológico ha puesto a disposición tanto de empresas de e-commerce como de usuarios son los puntos de entrega o buzones ubicados en oficinas y hogares de Madrid y Barcelona. La startup Citibox dispone de una red de 4.900 buzones ubicados en estas dos ciudades que permiten a los usuarios recibir las compras online mientras están trabajando recoger su pedido en el momento que prefieran. Durante las rebajas de enero, Citibox registró un incremento del 30% en la recepción de paquetes en los buzones de las empresas. La tecnología que ha desarrollado Citibox ofrece una solución a la última milla de las compras online, ya que el mensajero deposita el paquete en el buzón y, en ese mismo instante, el destinatario recibe un código a través de una app, disponible para IOS y Android.  Con ese código, el usuario tiene acceso para abrir el buzón y recoger su paquete. De esta forma se garantiza seguridad y privacidad en la entrega.