Aunque la gestión manual presenta beneficios, también lleva a un grado de error muy alto. Los expertos consultados aseguran que las plataformas logísticas con una gran demanda de pedidos diarios requieren no sólo de un proceso de digitalización de procesos administrativos, sino de la instalación de sistemas de transporte y almacenaje automáticos que garanticen una actividad 24/7. Para asegurar el éxito de la automatización, hay que despejar tres incógnitas, cuya respuesta variará en función del volumen de mercancía, la superficie a cubrir, el tipo de carga a gestionar o los procesos que hay que modificar.
1. ¿Qué proceso automatizamos?
La automatización no es un todo o nada, por lo que incidir en una parte o proceso de la plataforma puede ser una buena opción, sobre todo cuando los movimientos son constantes y repetitivos o cuando los entornos logísticos cuentan con condiciones que pueden afectar a la productividad del operario, como almacenes frigoríficos.
2. ¿Qué SGA implantamos?
El proceso de automatización va directamente ligado a la implantación de un SGA que coordine todo lo que sucede en la instalación.
3. ¿Por qué sistema optamos?
Existen soluciones automáticas de almacenaje con diferentes niveles de complejidad que se adaptan a las demandas del cliente. Muchas compañías comienzan complementando la digitalización del almacén con un sistema semiautomático. Los almacenes con un mayor volumen de gestión de cargas pueden automatizar directamente la extracción y ubicación de mercancía, sustituyendo carretillas elevadoras y transpaletas por transelevadores trilaterales automáticos.
Para aquellas plataformas con flujos de mercancía constantes y repetitivos, un procedimiento habitual es implementar transportadores u otros sistemas de transporte automatizados.
(+1) ¿Qué necesita el cliente?
Una vez respondidas las tres preguntas anteriores, muy vinculadas al componente tecnológico, hay que hacer frente a otra, como son las necesidades de los clientes. “Es imprescindible trabajar mano a mano con los clientes para detectar nuevas tendencias y necesidades”, asegura Rui Marques, director general de GXO Iberia. “Lo que puede servir para un cliente textil puede no ser válido para una gran empresa de distribución y alimentación”, concluye.
EL DATO
14%Según la consultora Logistics IQ, en 2026 el mercado de las soluciones logísticas automatizadas superará los 30.000 millones de dólares, creciendo a un ritmo de más de un 14% al año.