Gefco ha anunciado el lanzamiento de su Mission Control Centre (MCC) en Ámsterdam para gestionar los servicios de Time Critical Solutions (TCS) dentro de la línea de negocio de transporte de mercancías.
El centro ha sido diseñado para proporcionar el mejor servicio a los clientes de Gefco de todo el mundo, 24/7, dando soporte a toda la red de equipos de TCS junto con los socios y colaboradores designados alrededor del mundo. La división de transporte de mercancías de Gefco gestiona una red global de operadores de TCS y trabaja con los clientes a nivel local para realizar envíos urgentes tanto planificados como no planificados. La cultura “Infinite Proximity” de Gefco, creando alianzas con sus clientes y proporcionando soluciones integrales, es el motor para la puesta en marcha de estas soluciones para envíos urgentes y del MCC, ya que aporta verdadero valor al negocio.
Los servicios TCS de Gefco están diseñados para ofrecer respuestas inmediatas a las entregas urgentes de los clientes, proporcionando soluciones de carga aérea completas en todo el mundo y con total transparencia durante la operación. El MCC supervisará todas las soluciones de transporte de mercancías TCS contratadas a nivel mundial a través de un innovador sistema IT que garantizará que la red sigue cumpliendo con los KPI de alto rendimiento para los clientes y apoyará a los equipos locales de TCS de Gefco para garantizar un servicio aún más proactivo y rápido que siga proporcionando valor al negocio del cliente.