El informe “Indicadores de uso de inteligencia artificial en las empresas españolas” (Edición 2025. Datos 2024), editado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, destaca que en los últimos cuatro años ha crecido de forma continuada el porcentaje de empresas españolas que usan IA. Sin embargo, este crecimiento ha sido paulatino, por lo que el nivel de adopción de IA en las compañías aún era reducido en 2024.
Así, el 11,4% de las empresas de 10 o más personas empleadas cuenta con esta tecnología. Aunque esta cifra supone un incremento de 1,8 puntos porcentuales respecto a 2023, el porcentaje es inferior al de 2022 (11,8%). Entre las microempresas, el uso aumenta 1,2 puntos, el mismo crecimiento que en 2023, hasta el 7% de penetración.
En consecuencia, el uso de IA crece (1,3 puntos porcentuales) de forma generalizada entre las empresas españolas hasta el 7,3%, lo que supone un aumento de 3,6 puntos desde 2021.
Existen distintos motivos detrás de la reticencia de las empresas a usar tecnologías de IA. Así, en el total de empresas, el principal argumento para no usarla es la falta de conocimiento en la materia (77,6%). El segundo motivo más aducido es la preocupación por las consecuencias legales del uso de estas tecnologías (58,2%). En tercer lugar, el 55,2% de las compañías españolas no usa IA por temor a una posible violación de ley de protección de datos.
Logística: España, en la media de la UE
Tal y como detalla el informe, en 2024, el porcentaje de compañías de 10 o más personas empleadas que utiliza al menos una tecnología de IA ha crecido 5,5 puntos, hasta el 13,5% de media en la UE. Las empresas españolas también han incrementado su uso de IA. Concretamente en 2,1 puntos porcentuales hasta el 11,3%.
Sin embargo, crecer en menor medida que la UE en su conjunto ha situado a España por debajo de la media europea en 2024. Por otro lado, los tres países que lideran la adopción empresarial de IA en Europa son: Dinamarca (27,6%), Suecia (25,1%) y Bélgica (24,7%). A la cola se encuentran Rumanía (3,1%) y Polonia (5,9%),
Con relación a los ámbitos de aplicación de la IA en las empresas, el marketing y las ventas es el principal, seguido por los procesos de producción. La logística es otro de los ámbitos empresariales donde se puede aplicar la IA, “aunque aún no está muy extendida”, señala el informe, que destaca a Bélgica y Eslovenia como los líderes en este ámbito, con tan solo un 2,6% de las empresas usando IA para logística. Chipre, Grecia y Rumanía son los países con menor porcentaje, puesto que ninguno de los tres países supera el 0,3%, mientras que España se sitúan en undécima posición (1%), apenas 2 décimas por encima de la media de la UE del 0,8%.
Modesta penetración de la IA en España
En efecto, la adopción de estas tecnologías por parte de las compañías en España presenta una gran disparidad si se compara entre los diferentes sectores de actividad económica. Entre las de 10 o más personas empleadas, el sector de actividad con mayor adopción de IA es el de la información y comunicaciones. El 46,6% de las compañías de este sector la utiliza.
Ligeramente por debajo, se encuentra el sector TIC, con un porcentaje de adopción de IA del 45%. En un diferenciado tercer puesto, aparecen las actividades profesionales científicas y técnicas, con una adopción de IA del 26,1%.
En el otro extremo, los sectores con la menor penetración de IA en 2024 son, según el informe “Indicadores de uso de inteligencia artificial en las empresas españolas”, el transporte y almacenamiento (8,7%) y el de la construcción (4,5%) donde la adopción de IA aún es muy reducida.
