Paack, compañía tecnológica especializada en logística de última milla, y la Asociación Española de Floristas (AEFI) han alcanzado un acuerdo por el que las floristerías asociadas en España podrán acceder en condiciones especiales al servicio Store Model de Paack.
BARCELONA. La colaboración entre Paack y la Asociación Española de Floristas pone a disposición de las floristerías una solución flexible para gestionar sus entregas y reforzar su capacidad de reparto cuando lo necesiten.
Una alternativa especialmente útil en un sector en el que la rapidez y la puntualidad forman parte de la experiencia de compra y en el que determinados momentos del año concentran un elevado volumen de pedidos.
“Para las floristerías, contar con alternativas flexibles de reparto es especialmente importante en un sector en el que hay momentos de gran concentración de pedidos y en el que los clientes esperan que sus encargos lleguen de forma rápida y puntual. Con esta alianza buscamos facilitar a las floristerías una herramienta que puedan utilizar cuando la necesiten, adaptándola a la realidad de cada negocio”, señala Marc González, SfS Manager de Paack.
“Este acuerdo responde a una necesidad concreta de nuestras floristerías asociadas: contar con soluciones de reparto que les permitan ofrecer un servicio ágil y flexible a sus clientes y, al mismo tiempo, disponer de apoyo cuando sus propios recursos no son suficientes. La colaboración con Paack nos permite ofrecerles una alternativa que pueden incorporar a su operativa según las necesidades de cada momento”, añade Olga Zarzuela, Directora de la Asociación Española de Floristas.
Solución
Con esta solución, la propia floristería se convierte en el punto de origen del envío. Una vez preparado el pedido, el establecimiento puede solicitar un repartidor de Paack a través de la plataforma, que recoge el encargo en la tienda y lo entrega directamente al cliente final en menos de tres horas.
De esta forma, las floristerías pueden disponer de un recurso adicional para atender sus necesidades de reparto sin tener que ampliar necesariamente sus propios medios. El servicio puede resultar especialmente útil en momentos de picos de actividad, cuando el volumen de pedidos puede superar la capacidad habitual de reparto, pero también como apoyo a la operativa diaria.
La solución permite, además, que el establecimiento pueda gestionar sus entregas sin desatender la actividad de la tienda. En función de las necesidades de cada negocio, puede utilizarse como complemento a sus propios recursos de reparto, facilitando que el equipo de la floristería pueda centrarse en la atención al cliente, la preparación de los encargos y el resto de su actividad.
Además, la tecnología de Paack permite realizar un seguimiento del pedido en tiempo real, de manera que tanto la floristería como el cliente pueden conocer el estado de la entrega. El servicio también permite seleccionar el tipo de vehículo en función del tamaño del pedido, adaptando el transporte a las características de cada envío.
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