Desde un punto de vista puramente tecnológico, las acciones de mayor repercusión a nivel presupuestario son la implantación de espacios de trabajo virtuales, la creación de una oficina documental digital, el despliegue de una inteligencia empresarial (Business Intelligence -BI-) y la implantación de un ITSM (IT Service Management).
La potenciación de las cualidades digitales, tanto tecnológicas como humanas, van a ser vitales para identificar, evaluar y priorizar la actividad del Puerto
Espacios de trabajo virtuales
La Autoridad Portuaria de Castellón ha llevado a cabo la implantación de espacios virtuales de trabajo que ofrecen una experiencia laboral más eficiente, flexible, segura e integra a la plantilla que conforma la organización. Con esto se consigue un aligeramiento del mantenimiento técnico de sistemas y aplicaciones, una reducción de los riesgos cibernéticos, una mayor movilidad, flexibilidad y conciliación laboral y, además, es, en sí mismo, un plan de contingencia ante catástrofes o pandemias, pues permite la continuidad de la actividad del negocio sin impacto.
Oficina Documental DigitalPortCastelló está inmerso en la implantación de una Oficina Documental Digital que permita realizar una tramitación íntegramente digital de todos los procedimientos de la Organización y que regule la producción y gestión de documentos digitales. El objetivo de este proyecto no es tanto el cumplimiento de la ley, como la eficiencia, agilidad, trazabilidad, seguridad y confianza en la tramitación de los procedimientos de la Autoridad Portuaria de Castellón.
Inteligencia empresarialLa inteligencia de cualquier organización reside en el conjunto de estrategias, datos, aplicaciones, tecnologías y arquitecturas técnicas enfocados a la creación de conocimiento. PortCastelló apuesta por un conocimiento de calidad que dirija a la Organización hacia los objetivos estratégicos que persigue: un conocimiento que ayude a crear nuevos espacios de comunicación en la empresa, que fomente la motivación de los equipos, que sea sencillo de comprender, que dé una visión a los equipos de trabajo de lo que realmente está pasando a su alrededor y les empodere a tomar las mejores decisiones en el momento oportuno en su día a día.
Implantación de un ITSMPara una eficiente coordinación de los recursos y proyectos TIC, así como una óptima gestión del cambio tecnológico que está llevando a cabo, PortCastelló ha implantado un ITSM (IT Service Management) para la gestión de los servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones. Los recursos tecnológicos son parte esencial de los procesos de negocio, convirtiéndose en elementos de alto valor cuyo desarrollo, implantación, administración y uso deben ser óptimamente gestionados y controlados para asegurar la calidad de la información y la reducción de riesgos.
Espacio trabajo virtual Inteligencia empresarial ITSM