"La renovación de nuestra certificación pone de relieve nuestro compromiso con la protección del medio ambiente y nuestro compromiso de ofrecer a los clientes una excelente calidad uniforme en todo el mundo", asegura Anthony J. Firmin, director de operaciones de Hapag-Lloyd.Como parte del proceso de certificación, todas las actividades de Hapag-Lloyd tanto en tierra como a bordo de sus naves ha sido examinados por auditores externos.En 1994, Hapag-Lloyd se convirtió en la primera compañía de transporte marítimo de contenedores en el mundo en introducir un sistema global de gestión de calidad, teniendo todas sus actividades certificadas. En 2003, la compañía extendió su certificación incluyendo la norma medioambiental ISO 140011.