El director general del Puerto de Tarragona, Francesc Sánchez, puso de relieve "la importancia de mantener al alza el concepto de calidad como vehículo de participación entre toda la plantilla, para que se puedan aportar las ideas para el desarrollo de la organización, así como también reconocer la tarea profesional de todos los empleados de la autoridad portuaria".La jornada también pretendió dar visibilidad al Sistema de Gestión de Calidad del encalve, tanto en la vertiente interna como en la externa.La Autoridad Portuaria de Tarragona cuenta con la certificación medioambiental ISO 14001, el Sistema de Gestión de Calidad basado en la ISO 9001 para la prestación de servicios al buque, a la mercancía y al pasaje.Además, el puerto catalán ha elaborado referenciales específicos de calidad, sobre la base de los genéricos de Puertos del Estado, para diferentes tráficos y servicios del enclave, estando certificadas actualmente seis terminales de graneles sólidos, líquidos y vehículos y el servicio de amarre del puerto tarraconense.En la jornada, que se celebró en la sede de la autoridad portuaria bajo el título "Vivir la pasión por el cliente", también participaron el director de Estrategia, Calidad e Innovación del enclave, Josep Maria Maceira, y la responsable del departamento de Planificación y Calidad, Elisenda Segura, quien animó a toda la plantilla de la autoridad portuaria a "seguir trabajando por la calidad", poniendo en valor el trabajo en equipo, la organización y el liderazgo, la actitud, la humildad y el talento, entre otras cualidades.
La Autoridad Portuaria de Tarragona transmite los valores de la calidad a toda su plantilla
El Puerto de Tarragona celebró ayer el Día Mundial de la Calidad organizando una jornada en la que se reunió a toda la plantilla de la autoridad portuaria catalana para explicar la implicación y el trabajo continuo que se realiza en el enclave en el despliegue del Sistema de Calidad, "así como también en centrar esfuerzos para adaptarse al entorno cambiante del mercado, y conocer la opinión de clientes internos y externos como eje fundamental para la planificación de los objetivos de calidad".
- 28 septiembre 2018 21:30
- Última actualización
28 septiembre 2018 20:30