Craighead ha ejercido su carrera profesional durante más de 15 años en los sectores público y privado, últimamente como subsecretaria adjunta de Viajes y Turismo en el Departamento de Comercio de EE.UU., donde se dedicó al fomento de los intereses de los sectores de viajes y turismo dentro de la Administración y con el Congreso.
Como primera directora ejecutiva de la Oficina Nacional de Viajes y Turismo, Kelly Craighead dirigió iniciativas que generaron unos ingresos de más de 250.000 millones de dólares anuales para EE.UU. y representó al país a nivel internacional.
Kelly apoya los esfuerzos de turismo global y está comprometida con varias organizaciones internacionales enfocadas en promover los intereses de los sectores de viajes y turismo.
Desde su nuevo puesto de presidenta y CEO, Craighead dirigirá al equipo global de CLIA para continuar unificando, representando, defendiendo y promoviendo los intereses comunes de los miembros de la organización y la industria global de cruceros.