MÁLAGA. La implantación de la sede electrónica supone un importante avance en la modernización administrativa de la Autoridad Portuaria de Málaga, alineada con los principios de eficiencia, transparencia y servicio público.
A través de la sede electrónica, los usuarios podrán presentar solicitudes, consultar expedientes, realizar gestiones administrativas y acceder a información actualizada de manera ágil y segura, sin necesidad de desplazarse físicamente.
Además de mejorar la atención al ciudadano, el nuevo sistema incorpora un módulo de tramitación interna de expedientes, que permitirá a la Autoridad Portuaria de Málaga gestionar sus procedimientos administrativos de forma completamente electrónica.
Esta herramienta refuerza la trazabilidad de los expedientes, agiliza los plazos y contribuye a una gestión más eficiente y transparente.
La nueva sede electrónica ofrece un catálogo integrado de trámites, con acceso directo a los formularios web desde la propia sede; firma electrónica y presentación telemática de documentos; seguimiento del estado del expediente por parte del usuario, con notificaciones en tiempo real y la automatización de flujos internos, que garantiza el registro, documentación, resolución y archivo de los expedientes con trazabilidad completa.
Con esta iniciativa, la Autoridad Portuaria de Málaga reafirma su compromiso con la transformación digital, la sostenibilidad y la mejora continua de los servicios que presta a su comunidad portuaria y a la ciudadanía.