COPENHAGUE. Maersk ha comenzado el despliegue de sus dispositivos de conectividad IoT de última generación para su flota de reefers. El objetivo de la compañía es instalar estos nuevos equipos en la totalidad de sus unidades refrigeradas a lo largo de los próximos años.
“Dado que el acceso en tiempo real y la disponibilidad de los datos son cada vez más críticos para nuestros clientes de la cadena de frío, el despliegue de estos dispositivos IoT de nueva generación les garantizará un flujo de información mucho más fiable durante todo el trayecto del contenedor”, ha afirmado Bruce Marshall, director de Carga Refrigerada de Maersk.
“La nueva plataforma digital de nuestra flota ha construido una base sólida para el futuro. El siguiente paso es sustituir todos los dispositivos IoT actuales de nuestra flota de reefers por la tecnología de última generación, un trabajo que ya hemos iniciado. Tras años operando con varias generaciones de dispositivos, esta actualización nos permitirá estandarizar los equipos y ofrecer una experiencia de cliente mucho más consistente”, añadió Marshall.
Desde 2019, Maersk ofrece a sus clientes acceso a Captain Peter, una herramienta de visibilidad que les permite monitorizar la carga desde el momento en que se precinta el contenedor hasta su entrega en el destino final.
Hasta el momento, Maersk ha completado la instalación de los nuevos dispositivos en aproximadamente el 30 % del total de su flota de contenedores refrigerados.
“Para los clientes de transporte refrigerado, la certeza de que los datos están siempre disponibles es crucial. Esa experiencia mejorará de forma notable una vez que toda nuestra flota de reefers esté equipada con los dispositivos de conectividad más avanzados”, destaca Marshall.
“Además, esta actualización aportará los bloques de construcción necesarios para introducir nuevas funcionalidades que reforzarán la propuesta de valor al cliente en el futuro. Queremos dar un giro a nuestra oferta actual para que deje de ser un simple producto de visibilidad y se convierta en una herramienta inteligente que ayude a los clientes a interpretar los datos y les proporcione recomendaciones de actuación”, concluyó.