BILBAO. El nuevo acuerdo aplica cambios en los horarios del personal (flexibilidad, jornada de verano u horario especial de la Semana Grande, por ejemplo) y en los pluses de Calidad, Productividad y Evaluación de Desempeño. Además, se regula el funcionamiento de los contratos de sustitución cuando no se dispone de bolsa de trabajo, las jornadas de teletrabajo anuales y se establece un protocolo de desconexión digital.