MARÍTIMO · Teresa García-Ibarra y Marta Alborch García se incorporan este mes a la Autoridad Portuaria de Valencia
Valenciaport refuerza su área comercial y fija su orientación al binomio cliente-negocio
Teresa García-Ibarra ocupará su nuevo puesto en la APV, la jefatura de RO-RO y SSS, el 17 de abril.
Temas
La Autoridad Portuaria de Valencia va a reforzar su departamento Comercial con la incorporación de tres nuevos profesionales que se han impuesto en un proceso público de selección de personal convocado por la propia APV.
valencia. Por el momento ya se han concretado las incorporaciones de Marta Alborch García, exdirectora de Transporte Internacional e Intermodal de Mercadona, y de Teresa García-Ibarra, exdirectora de la delegación de Levante de Cemesa y exgerente de Amarradores del Puerto de Sagunto, que ocuparán sus nuevos puestos los próximos 9 y 17 de abril, respectivamente.
El refuerzo del departamento Comercial quedará inicialmente completo en los próximos días cuando se cierre el proceso de selección de una tercera persona.
En los tres casos, se trata de profesionales directamente vinculados con el sector logístico y conocedores de la actividad en diferentes facetas, tal y como exigían las bases de la oferta de empleo.
El departamento, que había quedado mermado tras el paso de la propia Mar Chao a la Presidencia de Valenciaport y la salida de Manuel García a la Dirección de PortCastelló, volverá a coger ahora un nuevo impulso justo en un momento crucial para la institución portuaria valenciana que va a afrontar la puesta en marcha de proyectos tales como la Terminal Norte o la Zona de Actividades Logísticas.
Orientación al negocio
Este movimiento en el departamento Comercial deja bien clara la apuesta de la presidenta, Mar Chao, por potenciar esta área y otorgarle un papel relevante dentro de la institución y el día a día del puerto valenciano.
De hecho, una de las primeras decisiones de Mar Chao al acceder al cargo fue modificar el organigrama para que, entre otras cuestiones, el departamento Comercial dependiera directamente de Presidencia, y no de Dirección, como había sido hasta le fecha.
Teresa García-Ibarra va a asumir la nueva jefatura de RO-RO y SSS y Marta Alborch la de Experiencia del Cliente
Además, el departamento, al frente del cual está Néstor Martínez como subdirector Comercial y Desarrollo de Negocio, se ha organizado por áreas estratégicas directamente vinculadas con las líneas de negocio principales de la Autoridad Portuaria de Valencia.
Así, Teresa García-Ibarra va a asumir la nueva jefatura de RO-RO y Short Sea Shipping (SSS); Marta Alborch cogerá la también nueva jefatura de Experiencia del Cliente y la tercera incorporación se hará cargo de otra jefatura de Multimodal.
El departamento se completa con las profesionales Cristina Rodríguez (Contenedores) y Francesca Antonelli (Comercial y Marketing), que ya desarrollan su labor en la APV desde hace años. Queda vacante, de momento, Inteligencia de Negocio, jefatura que ocupaba Manuel García.
El departamento Comercial depende ahora de Presidencia
Mar Chao cuenta con un profundo conocimiento del área Comercial de Valenciaport ya que la ha dirigido en dos etapas diferentes y, por lo tanto, es perfectamente consciente de cuáles son sus necesidades y cuál debe ser su orientación para consolidar la posición de Valenciaport como herramienta al servicio del tejido económico, industrial y social de la Comunitat Valenciana.
De la nueva organización trasciende una preocupación clara por canalizar las inquietudes de los clientes del puerto y dar respuesta a sus necesidades, consolidar las grandes áreas de negocio (Contenedores, SSS, RORO) y apostar por la multimodalidad como clave de desarrollo futuro.
Teresa García-Ibarra Utrilla
Ingeniera Técnica Informática, Teresa García-Ibarra es la nueva jefa de RO-RO y Short Sea Shipping (SSS). Ha estado vinculada al sector durante los últimos 17 años, en los que ha sido gerente de Amarradores del Puerto de Sagunto y directora de la delegación de Levante de Cemesa.
La labor a desarrollar por Teresa García-Ibarra, según las bases de la oferta de empleo público, son las siguientes: atención personalizada a los armadores RO-RO y SSS de la Autoridad Portuaria de Valencia con el fin de fomentar este tipo de tráfico; seguimiento de las necesidades de los mismos, así como de los requerimientos de optimización de los servicios prestados en el Puerto de Valencia; detección de oportunidades de mejora; desarrollo de nuevos servicios RO-RO y SSS y cualquier otra función que le sea encomendada por el subdirector Comercial y de Desarrollo de Negocio.
Marta Alborch García
Marta Alborch García es la nueva jefa de Experiencia del Cliente. Cuenta con una doble licenciatura en Derecho y Administración de Empresas y dispone de amplios conocimientos en comercio internacional. Durante los últimos seis años ha estado vinculada profesionalmente a Mercadona en calidad de gerente de Transporte África, coordinadora de Transporte Asia y directora de Transporte Internacional e Intermodal.
Sus funciones en la jefatura serán: atención personalizada de los clientes de la Autoridad Portuaria de Valencia; seguimiento de las necesidades de los clientes finales y requerimientos de optimización de los servicios prestados en el Puerto de Valencia; detección de oportunidades de mejora; definición y seguimiento de KPIs para cuantificar la experiencia percibida por los clientes; captación de nuevos clientes y cualquier otra función que le sea encomendada por el subdirector Comercial y de Desarrollo de Negocio.