La naviera y operador logístico multimodal europeo Samskip celebra dos años de la apertura de su oficina en Bilbao y del inicio de su actividad en el Puerto de Santander con un notable crecimiento en volúmenes, apoyado en la fiabilidad, la eficiencia operativa, la atención al cliente y una clara apuesta por la intermodalidad y la sostenibilidad.
BILBAO. Dos años después del arranque del nuevo proyecto de Samskip en España, con la apertura de su oficina en Bilbao, un nuevo equipo directivo y el inicio de operaciones en la terminal de contenedores que opera Boluda en el Puerto de Santander, el balance de la compañía con sede en Róterdam (Holanda) es positivo tanto por el crecimiento de los volúmenes como por la consolidación de su propuesta logística.
La compañía, que opera en España desde hace más de veinte años, se ha consolidado como uno de los referentes europeos del Short Sea Shipping (SSS) gracias a un modelo de transporte que integra servicios marítimos, ferroviarios y logísticos dentro de una red multimodal que conecta la Península Ibérica con Reino Unido, Irlanda, el norte de Europa, así como Marruecos.
En este contexto, los dos primeros años de operación desde Santander muestran una evolución muy favorable. Según Diego Ruigómez, Country Managing Director de Samskip en España, “el balance ha sido muy positivo” y en este período se han duplicado los volúmenes previstos, gracias a la confianza de los clientes y la regularidad de los servicios. Ruigómez destaca la excelente aceptación por el mercado gracias a una propuesta basada en la calidad del servicio y en un equipo experimentado que combina un profundo conocimiento del sector con nuevas capacidades comerciales y operativas.
ADN intermodal
Los volúmenes gestionados por Samskip desde Santander han contribuido a que el puerto haya triplicado en tres años sus cifras de contenedores hasta alcanzar los 161.000 TEUs en 2025. El crecimiento de Samskip ha ido en paralelo al desarrollo de sus servicios marítimos en Boluda Maritime Terminals Santander.
En este sentido, la compañía subraya que el Puerto de Santander ofrece condiciones operativas muy favorables para el SSS. Su ubicación, sus aguas abrigadas y la evolución de la terminal garantizan la regularidad de las escalas y albergar el crecimiento previsto de la actividad. Las mejoras en la terminal en capacidad de manipulación e infraestructuras ferroviarias, también contribuyen a reforzar la operativa.
Además, Samskip puso en marcha en octubre de 2024 un almacén de cross-docking de 1.500 metros cuadrados a escasos metros de la terminal de Boluda para mover todo tipo de mercancía paletizada.
Samskip mantiene una visión expansiva de su actividad en España
Otro de los pilares es la intermodalidad. Samskip ha apostado desde el inicio por el desarrollo de conexiones ferroviarias que permitan reducir la dependencia del transporte por carretera y mejorar la eficiencia logística de las cadenas de suministro. El corredor ferroviario entre Madrid y Santander constituye actualmente uno de los ejes principales de esta estrategia, con varias salidas semanales que permiten canalizar una parte relevante de los contenedores vinculados a su operativa, alcanzando Santander una cuota ferroviaria del 15%.
Neutralidad climática en 2040
La sostenibilidad es otro elemento central del modelo de negocio de Samskip, que se ha fijado como objetivo alcanzar la neutralidad climática en 2040, diez años antes de los objetivos fijados por la UE. Según Ruigómez, esta ambición responde al compromiso de la empresa con un transporte marítimo y logístico más eficiente desde el punto de vista ambiental. “Nuestros pilares son ofrecer un servicio logístico competitivo, fiable, sostenible y 100% orientado al cliente”, subraya.
En esta línea, trabaja en la ampliación de su red de servicios y en el desarrollo de soluciones intermodales que permitan seguir aumentando su presencia en el mercado europeo, apoyándose en hubs logísticos estratégicos como el de Róterdam y en una red que conecta con múltiples destinos del norte de Europa.
Con el proyecto ya consolidado, Samskip mantiene una visión claramente expansiva de su actividad en el norte de España, convencida de que la combinación de fiabilidad operativa, intermodalidad y sostenibilidad seguirá impulsando el crecimiento de sus servicios en los próximos años.
Servicios marítimos
Samskip opera desde el Puerto de Santander servicios marítimos regulares que conectan con Dublín y Liverpool, así como con Tilbury y Róterdam, integrados en una red multimodal que enlaza con hubs ferroviarios y facilita la distribución hacia Irlanda, Reino Unido y el norte de Europa.
Innovación tecnológica y cercanía al cliente, señas de identidad
La propuesta logística de Samskip se apoya también en una cultura corporativa que combina innovación tecnológica, cercanía con el cliente y una organización operativa diseñada para ofrecer respuestas rápidas. Este modelo se refleja de forma clara en el funcionamiento de su equipo en España. Uno de los rasgos distintivos de la compañía es la forma en que gestiona la relación con los clientes. A diferencia de modelos más fragmentados en los que cada fase del transporte depende de distintos departamentos, Samskip apuesta por una estructura en la que un mismo interlocutor acompaña la operación durante todo el proceso logístico. Virginia Navarro, Country Sales Manager de Samskip en España, destaca que este enfoque facilita la comunicación y mejora la capacidad de reacción ante cualquier incidencia. “La misma persona que toma la carga se ocupa de embarcarla y de entregarla, de modo que el cliente tiene un único punto de contacto que gestiona toda la operación”, explica.
Este modelo operativo, unido a una estructura de decisión cercana al mercado local, permite ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente y mantener una relación más directa con los cargadores. Para ello, la digitalización se ha convertido en otra herramienta clave para mejorar la experiencia del cliente.
Para Diego Ruigómez, esta apuesta tecnológica forma parte de una visión más amplia del negocio. “Se trata de considerar al cliente como un partner a largo plazo, no como una relación puntual”. La combinación de tecnología, transparencia en la información y atención personalizada forma parte de la filosofía de trabajo de la compañía, que busca consolidar relaciones estables con sus clientes y reforzar su posicionamiento como operador logístico multimodal en Europa.
